Politika piškotkov
Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako spletna stran hotela in kasina Merovant Agencyx (v nadaljevanju: »spletna stran«) uporablja piškotke in podobne tehnologije. Upravljavec spletne strani je podjetje Merovant Agencyx d.o.o. , s sedežem na naslovu Cesta na Brdo 15, 4260 Bled, Slovenija . S tem dokumentom vas obveščamo o tem, katere piškotke uporabljamo, zakaj jih uporabljamo in kako jih lahko nadzirate ali odstranite.
1. Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi (računalniku, tablici ali pametnem telefonu), ko obiščete spletno stran. Piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni vaše dejanja in nastavitve (kot so prijava, jezik, velikost pisave in druge prikazne nastavitve) v določenem časovnem obdobju, tako da vam jih ni treba znova vnašati vsakič, ko obiščete spletno stran ali brskate med stranmi.
Piškotki so lahko sejni piškotki , ki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik, ali trajni piškotki , ki ostanejo na vaši napravi določen čas oziroma dokler jih ne izbrišete ročno.
Piškotki so lahko postavljeni neposredno s strani naše spletne strani ( piškotki prve strani ) ali s strani tretjih ponudnikov storitev, ki delujejo v našem imenu ali neodvisno ( piškotki tretjih strani ).
2. Zakaj uporabljamo piškotke?
Piškotke uporabljamo za naslednje namene:
- Zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani in njenih funkcij.
- Shranjevanje vaših nastavitev in preferenc.
- Analiza obiska in vedenja uporabnikov na spletni strani z namenom izboljšanja vsebine in izkušnje.
- Prikazovanje prilagojenih oglasov in trženjskih sporočil.
- Zagotavljanje varnosti spletne strani in zaščita pred goljufivimi aktivnostmi.
3. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
3.1 Nujno potrebni piškotki (Essential cookies)
Ti piškotki so nujni za delovanje spletne strani in ne morejo biti izklopljeni v naših sistemih. Navadno so postavljeni le kot odgovor na dejanja, ki jih opravite sami in ki pomenijo zahtevo po storitvah, kot so nastavljanje vaših zasebnostnih nastavitev, prijava ali izpolnjevanje obrazcev. Brez teh piškotkov spletna stran ne more pravilno delovati. Za te piškotke vaše privolitve ne potrebujemo, saj so nujni za zagotavljanje storitev, ki ste jih izrecno zahtevali.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | Ta piškotek uporablja Cloudflare za razlikovanje med ljudmi in boti. Ščiti spletno stran pred zlonamernim prometom in zagotavlja zaščito pred napadi DDoS. | 30 minut |
| cf_clearance | Cloudflare | Cloudflare ga nastavi za beleženje uspešno rešenih izzivov CAPTCHA. Omogoča prehod skozi varnostne preveritve brez ponavljanja. | 1 leto |
| __cflb | Cloudflare | Piškotek za uravnoteženje obremenitve strežnikov (load balancing), ki zagotavlja, da so zahteve usmerjene na ustrezen strežnik. | Seja (sejni piškotek) |
| PHPSESSID | Merovant Agencyx d.o.o. | Ohranja stanje seje uporabnika med različnimi stranmi spletne strani. Nujno potreben za delovanje sistema za rezervacije in prijavo. | Seja (sejni piškotek) |
| cookie_consent | Merovant Agencyx d.o.o. | Shrani nastavitve privolitve v piškotke, ki ste jih izbrali prek pasice za piškotke. | 1 leto |
3.2 Analitični piškotki (Analytics cookies)
Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, da lahko merimo in izboljšujemo delovanje naše spletne strani. Pomagajo nam ugotoviti, katere strani so najbolj in katere najmanj priljubljene, ter videti, kako se obiskovalci premikajo po spletni strani. Vsi podatki, ki jih ti piškotki zbirajo, so združeni in zato anonimni. Če teh piškotkov ne dovolite, ne bomo vedeli, kdaj ste obiskali našo spletno stran, in ne bomo mogli spremljati njenega delovanja.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google LLC) | Registrira edinstven ID, ki se uporablja za generiranje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno stran. | 2 leti |
| _ga_XXXXXXXXXX | Google Analytics (Google LLC) | Uporablja ga Google Analytics 4 za ohranjanje stanja seje in za razlikovanje med posameznimi uporabniki. | 2 leti |
| _gid | Google Analytics (Google LLC) | Registrira edinstven ID, ki se uporablja za generiranje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno stran. Podatki se osvežijo vsak dan. | 24 ur |
| _gat | Google Analytics (Google LLC) | Uporablja ga Google Analytics za omejitev stopnje zahtev (throttling request rate) in zmanjšanje zbiranja podatkov na spletnih mestih z visokim prometom. | 1 minuta |
| _gat_UA-XXXXXXX | Google Analytics (Google LLC) | Različica piškotka _gat, ki jo uporablja Google Universal Analytics za omejitev pogostosti zahtev. | 1 minuta |
3.3 Trženjski piškotki (Marketing cookies)
Te piškotke nastavljajo naši oglaševalski partnerji prek naše spletne strani. Podjetja, ki te piškotke postavljajo, lahko zbirajo informacije o vaši spletni dejavnosti in jih kombinirajo z informacijami, ki so jih zbrala z drugih spletnih strani. To jim omogoča prikaz oglasov, ki so za vas bolj relevantni. Trženjski piškotki delujejo s prepoznavanjem vaše naprave, ko obiščete to ali katero koli drugo spletno stran. Če teh piškotkov ne dovolite, boste prejemali manj ciljno usmerjene oglase.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) | Uporablja ga Facebook za zagotavljanje serije oglaševalskih produktov, kot je ponudba v realnem času tretjih oglaševalcev. | 3 mesece |
| fr | Meta Platforms, Inc. (Facebook) | Facebook ga uporablja za prikazovanje, merjenje in izboljšanje relevantnosti oglasov, z možnostjo ciljanja, ponovnega ciljanja (retargeting) ter merjenja konverzij oglaševalskih kampanj. | 3 mesece |
| _gcl_au | Google LLC (Google Ads / Google AdSense) | Uporablja ga Google AdSense za eksperimentiranje z učinkovitostjo oglaševanja na spletnih straneh, ki uporabljajo storitve Google AdSense. | 3 mesece |
| ads/ga-audiences | Google LLC (Google Ads) | Uporablja ga Google AdWords za vnovično vključevanje obiskovalcev, za katere je verjetno, da se bodo glede na spletno vedenje obiskovalca na različnih spletnih mestih pretvorili v stranke. | Seja (sejni piškotek) |
| NID | Google LLC | Registrira edinstven ID za identifikacijo naprave vračajočega se uporabnika. ID se uporablja za ciljano oglaševanje. | 6 mesecev |
| IDE | Google LLC (DoubleClick) | Uporablja ga Google DoubleClick za registracijo in poročanje o dejanjih uporabnika spletnega mesta po ogledu ali kliku na enega od Googlovih oglasov z namenom merjenja učinkovitosti oglasa in prikazovanja ciljnih oglasov za uporabnika. | 1 leto |
| _ttp | TikTok (ByteDance Ltd.) | Piškotek TikTok Pixel, ki se uporablja za sledenje uspešnosti oglaševalskih kampanj na platformi TikTok in merjenje konverzij. | 13 mesecev |
3.4 Funkcionalni piškotki (Functional cookies)
Ti piškotki omogočajo spletni strani, da nudi izboljšano funkcionalnost in personalizacijo. Nastavimo jih lahko mi ali ponudniki tretjih strani, katerih storitve smo dodali na naše strani. Če teh piškotkov ne dovolite, nekatere ali vse te storitve morda ne bodo delovale pravilno.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| lang | Merovant Agencyx d.o.o. | Shrani jezikovno nastavitev, ki jo je izbral uporabnik, in zagotavlja, da se spletna stran prikaže v pravilnem jeziku. | Seja (sejni piškotek) |
| currency | Merovant Agencyx d.o.o. | Shrani nastavitev valute, ki jo je izbral uporabnik za prikaz cen storitev in sob. | 30 dni |
4. Privolitev v piškotke
V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Direktivo EU o zasebnosti in elektronskih komunikacijah (ePrivacy Directive) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) od vas zahtevamo privolitev za vse piškotke, ki niso nujno potrebni za delovanje spletne strani.
Ko prvič obiščete našo spletno stran, se vam prikaže pasica za piškotke (cookie banner), prek katere lahko:
- Sprejmete vse piškotke.
- Zavrnete neobvezne piškotke.
- Prilagodite vaše nastavitve piškotkov po posameznih kategorijah.
Vaša privolitev je prostovoljna . Zavrnitev neobveznih piškotkov ne bo vplivala na vašo možnost dostopa do spletne strani, čeprav nekatere funkcionalnosti morda ne bodo delale optimalno. Vašo privolitev si zapomnimo za obdobje enega (1) leta . Po izteku tega obdobja vas bomo znova zaprosili za privolitev.
Pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov prek piškotkov predstavlja vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) za analitične in trženjske piškotke, oziroma zakoniti interes ali izpolnitev pogodbe (člen 6(1)(b) in (f) GDPR) za nujno potrebne piškotke.
5. Upravljanje in nadzor piškotkov
Svojo privolitev v piškotke lahko kadar koli spremenite ali prekličete na naslednje načine:
5.1 Prek nastavitev piškotkov na naši spletni strani
Svoje nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite s klikom na gumb »Nastavitve piškotkov« oziroma »Upravljanje piškotkov«, ki se nahaja v nogi (footer) naše spletne strani ali prek pasice za piškotke.
5.2 Prek nastavitev brskalnika
Večina spletnih brskalnikov vam omogoča nadzor nad piškotki prek nastavitev. Piškotke lahko blokirate, izbrišete ali prejmete opozorilo pred namestitvijo piškotka. Upoštevajte, da onemogočanje piškotkov lahko vpliva na delovanje spletne strani. Navodila za upravljanje piškotkov v najpogostejših brskalnikih:
- Google Chrome: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in drugi podatki spletnih mest
- Mozilla Firefox: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in podatki spletnih mest
- Microsoft Edge: Nastavitve → Piškotki in dovoljenja spletnega mesta → Piškotki in shranjeni podatki
- Apple Safari: Nastavitve → Zasebnost → Upravljaj podatke spletnih strani
- Opera: Nastavitve → Napredno → Zasebnost in varnost → Nastavitve vsebine → Piškotki
5.3 Odjava od piškotkov tretjih strani
Trženjske in analitične piškotke tretjih ponudnikov lahko onemogočite neposredno pri teh ponudnikih:
- Google Analytics: Namestite dodatek za brskalnik za onemogočanje Google Analytics na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads / DoubleClick: Upravljajte nastavitve oglasov na https://adssettings.google.com
- Meta (Facebook): Upravljajte nastavitve oglasov na https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings
- TikTok: Upravljajte nastavitve na https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en
- Splošna odjava od piškotkov tretjih strani: Obiščite www.youronlinechoices.eu (za evropske uporabnike) ali optout.networkadvertising.org
6. Prenos osebnih podatkov v tretje države
Nekateri od naših ponudnikov tretjih strani (npr. Google LLC, Meta Platforms, Inc., ByteDance Ltd.) so podjetja s sedežem zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zlasti v Združenih državah Amerike. Prenos vaših osebnih podatkov v te tretje države poteka na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so:
- Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije (Standard Contractual Clauses — SCC).
- Odločba o ustreznosti Evropske komisije (kjer je primerno).
- Okvir EU–ZDA za varstvo podatkov (EU-US Data Privacy Framework), kjer je ponudnik certificiran.
Več informacij o zaščitnih ukrepih, ki jih uporabljajo posamezni ponudniki, najdete v njihovih lastnih politikah zasebnosti.
7. Cloudflare in varnost
Naša spletna stran za zagotavljanje varnosti, delovanja in
zanesljivosti uporablja storitve podjetja
Cloudflare, Inc.
(101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare med
drugim zagotavlja zaščito pred napadi DDoS, požarni zid spletnih
aplikacij (WAF) in storitve za pospeševanje dostave vsebine (CDN).
Cloudflare v ta namen nastavi lastne piškotke (npr.
__cf_bm
,
cf_clearance
), ki so nujni za varno delovanje spletne strani. Več o zasebnostnih
praksah Cloudflare si lahko preberete na:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
8. Otrokova zasebnost
Naša spletna stran in storitve (hotel, kasino) niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov oseb, mlajših od 18 let, niti namerno ne nastavljamo piškotkov za sledenje takšnim osebam. Če menite, da smo pomotoma zbrali podatke o osebi, mlajši od 18 let, nas prosimo kontaktirajte na elektronski naslov info@merovantagencyx.com .
9. Vaše pravice
V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) imate v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov prek piškotkov naslednje pravice:
- Pravica do dostopa: Pravica zahtevati informacije o osebnih podatkih, ki jih o vas obdelujemo.
- Pravica do popravka: Pravica zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
- Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): Pravica zahtevati izbris vaših osebnih podatkov.
- Pravica do omejitve obdelave: Pravica zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravica prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
- Pravica do ugovora: Pravica ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu.
- Pravica do preklica privolitve: Kadar koli lahko prekličete svojo privolitev v obdelavo osebnih podatkov prek piškotkov, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
- Pravica do vložitve pritožbe: Pravica vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. V Republiki Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec (IP RS), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-naslov: gp.ip@ip-rs.si , spletna stran: www.ip-rs.si .
Za uveljavljanje katere koli od navedenih pravic nas kontaktirajte na elektronski naslov info@merovantagencyx.com .
10. Povezava s Politiko zasebnosti
Ta politika piškotkov je sestavni del naše Politike zasebnosti , ki podrobno opisuje, kako zbiramo, obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke. Priporočamo, da si preberete tudi Politiko zasebnosti, ki je dostopna na naši spletni strani. Za dodatne informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov in za uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte na elektronski naslov: info@merovantagencyx.com .
11. Spremembe politike piškotkov
To politiko piškotkov lahko občasno posodobimo, da bi odražala spremembe v tehnologiji, zakonodaji ali naših poslovnih praksah. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek vidnega obvestila na naši spletni strani ali prek drugega ustreznega komunikacijskega kanala. Priporočamo, da to stran redno pregledate, da ste vedno seznanjeni z najnovejšo različico politike piškotkov.
Datum zadnje posodobitve te politike piškotkov je naveden spodaj.
12. Kontaktni podatki
Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to politiko piškotkov ali z obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:
- Podjetje: Merovant Agencyx d.o.o.
- Naslov: Cesta na Brdo 15, 4260 Bled, Slovenija
- E-naslov: info@merovantagencyx.com
Datum zadnje posodobitve: junij 2025